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Eliminar tu cuenta

Puedes pedir que se elimine tu cuenta y los datos asociados sin necesidad de abrir la app.

Cómo solicitarlo

Escríbenos desde el email con el que iniciaste sesión a [email protected] pidiendo la eliminación de tu cuenta. Verificaremos que la solicitud viene de esa cuenta antes de proceder.

Solicitar eliminación por email

Qué se elimina

  • Tu cuenta y credenciales de acceso.
  • Los perfiles de los peques que gestionas: nombre, icono, color, conductas, recompensas, puntos, rachas y estado del día registrado.
  • Si eres el único adulto del grupo familiar, se elimina también el grupo. Si hay otros cuidadores en el mismo grupo, tu cuenta se elimina pero el grupo y los datos de los peques siguen existiendo para ellos — dínoslo en tu solicitud si quieres que se elimine todo el grupo en vez de solo tu acceso.

Plazo

[PENDIENTE: definir plazo de respuesta, por ejemplo 30 días].

Más detalles sobre qué datos tratamos en la política de privacidad.